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Declaratoria de Propiedad y Responsabilidad de Uso

MEDYCOOP APP es una aplicación móvil de telemedicina y asesoría médica desarrollada para COOPERATIVA DE CONSUMO DE ELECTRICIDAD Y AFINES DE GUALEGUAYCHÚ LTDA. operada por Family Card Argentina, creado por Axtion Technologys, subsidiaria de Woow Technologies Corporation (USA).

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Propiedad de la Plataforma

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Axtion Technologys es la propietaria de la plataforma MEDYCOOP APP y la responsable del diseño, mantenimiento y mejora tecnológica de los servicios prestados a través de dicha aplicación.

Axtion Technologys proporciona MEDYCOOP APP como una plataforma tecnológica a entidades de salud y profesionales médicos para que puedan ofrecer servicios de telemedicina, asesoría médica a distancia y gestión de salud a sus usuarios.
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Limitación de Responsabilidad

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Importante: Axtion Technologys no es responsable de los diagnósticos médicos, recetas, ni de la provisión de servicios de salud directa o indirectamente. La responsabilidad de los diagnósticos, tratamientos, recetas médicas y cualquier otro servicio relacionado con la salud recae exclusivamente sobre las entidades y profesionales de la salud que utilizan la plataforma MEDYCOOP APP en cada país.

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Responsabilidades de las Entidades

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Cada entidad que contrate o utilice MEDYCOOP APP como herramienta para ofrecer servicios médicos es completamente responsable de:

  • La calidad, precisión y legalidad de los diagnósticos y tratamientos médicos proporcionados a los usuarios.
  • El cumplimiento de las normativas locales y nacionales de salud, privacidad de datos y regulación médica.
  • La emisión de recetas médicas y la veracidad de la información contenida en las mismas.
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Entendimiento del Usuario

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Por lo tanto, al utilizar MEDYCOOP APP, el usuario entiende que cualquier diagnóstico, tratamiento, receta médica u orientación proporcionada proviene directamente de las entidades o profesionales médicos responsables, y no de Axtion Technologys.

Política de Privacidad

Última actualización: 25 de Septiembre de 2025

En MEDYCOOP APP (en adelante, "nosotros", "la aplicación" o "nuestro"), respetamos y valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestra aplicación.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

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1. Información que Recopilamos

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Recopilamos diversos tipos de información para brindarte un mejor servicio y cumplir con las obligaciones regulatorias:
  • Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cliente, y otros datos necesarios para la gestión de servicios y comunicación.
  • Información de consumo: Datos relacionados con tu consumo de electricidad y servicios asociados, incluyendo registros, facturación, y pagos.
  • Información técnica: Datos del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, preferencias de usuario, y datos de navegación en la app.
  • Información de salud y perfil (si aplica): Datos relacionados con tu salud, si la app incluye servicios vinculados a la salud o bienestar, siempre con consentimiento previo y explícito.
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2. Uso de la Información

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Utilizamos la información recopilada para:
  • Brindar y gestionar nuestros servicios: Incluyendo gestión de consumos, facturación, soporte técnico y atención al cliente.
  • Comunicación: Envío de notificaciones, recordatorios y actualizaciones relevantes.
  • Mejoras en la app: Análisis de uso para optimizar funcionalidades y experiencia de usuario.
  • Cumplimiento legal: Sobre protección de datos y regulaciones aplicables.
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3. Compartir Información

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Tu información puede ser compartida en las siguientes circunstancias:
  • Proveedores de servicios: Con terceros que colaboren en la operación de la app, procesamiento de pagos, almacenamiento de datos, análisis y soporte técnico.
  • Requisitos legales: Cuando así lo exija la ley, por orden de autoridad competente, o si consideramos que es necesario para proteger derechos, seguridad o intereses legítimos.
  • Con consentimiento: Cuando tú nos autorices explícitamente compartir información para fines específicos.
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4. Seguridad de la Información

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Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, divulgación o alteraciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad total.
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5. Derechos de los Usuarios

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De acuerdo con las normativas vigentes en Argentina y Latinoamérica, tienes derechos que incluyen:
  • Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Actualizar o corregir información incorrecta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos, en los términos previstos por la ley.
  • Oposición: Restringir ciertos usos de tus datos.
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6. Transferencias Internacionales de Datos

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Tu información puede ser transferida a países donde las leyes de protección de datos puedan ser diferentes. Aseguramos que cualquier transferencia se realice conforme a la legislación aplicable, implementando medidas adecuadas para proteger tus datos.
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7. Conservación de Datos

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Mantendremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados, regulaciones legales o para resolver diferencias o conflictos.
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8. Cambios en la Política de Privacidad

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de la app o por otros medios apropiados, y entrará en vigor desde su publicación.
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9. Contacto

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Información de Contacto

Si tienes dudas, deseas ejercer tus derechos, o necesitas información adicional, puedes contactarnos en:

contacto@medycoop.com

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10. Consentimiento

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Al usar MEDYCOOP APP, aceptas esta política de privacidad y el tratamiento de tus datos en los términos aquí establecidos. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices la app.